Para iade politikası

30 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz vardır.

İade edebilmeniz için ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Bir iade başlatmak için sitemiz üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kodu, verdiğiniz telefon numarasına SMS ile bildirilecektir. Ürünü, iade kodunuzla herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade kargo ücreti Volanlı Wear'e aittir; iade gönderiminiz için sizden kargo ücreti talep edilmez. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@volanli.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır. Bunun yerine beden değişimi talep ederseniz, değişim kargo ücreti tarafımıza ait olmak kaydıyla mümkündür. Beden değişimi talebiniz için info@volanli.com adresinden bize yazabilirsiniz.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde, iade ürün bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini yansıtması ek süre alabilir. İadeniz onaylandıktan sonra 5 (beş) iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@volanli.com adresinden bizimle iletişime geçin.